Zodra je je aankopen hebt gedaan, klik je gewoon op het winkelmandje en vervolgens op doorgaan naar betaling. Je kunt dan de promotiecode invoeren.

Ja, prijzen zijn inclusief btw en in euro's, per eenheid product, en exclusief handling-, verzend-, vervoer- en afleverkosten.

Wij verbinden ons ertoe een bevestiging per e-mail te sturen met een samenvatting van de bestelling (product(en), prijs, hoeveelheid, kortingen ...) naar het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Hiertoe aanvaardt u formeel het gebruik van elektronische post voor de bevestiging door Maison Sicile van de inhoud van haar bestelling.

Onze algemene verkoopvoorwaarden vind je hier.

Om tijd te besparen, levering waar u wilt, u hoeft niet te verhuizen, u wordt thuis geleverd, profiteert van punten van trouw en voordelige kortingen. Uw pakketten worden zorgvuldig verpakt door het team van Maison Sicile.

U beschikt over een termijn van 7 volle dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden en zonder betaling van een boete, met uitzondering van de kosten voor het terugzenden van de goederen, vanaf de datum van levering van de bestelling. U kunt dit recht uitoefenen door de nieuwe (ongeopende en/of ongebruikte) producten, samen met het bestelnummer, op eigen kosten terug te sturen naar het volgende adres: Maison Sicile, rue Paul Dufour 21, 7030 Bergen (België). Wanneer de termijn van 7 dagen verstrijkt op een zaterdag, zondag of feestdag, wordt deze verlengd tot de volgende werkdag. Producten die onvolledig of beschadigd worden teruggestuurd, worden niet aanvaard. Terugbetalingen vinden plaats binnen maximaal 30 dagen nadat we de producten hebben ontvangen. Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die is gekozen toen de bestelling werd geplaatst.

Als je je factuur niet automatisch hebt ontvangen, kun je deze per e-mail aanvragen op info@maisonsicile.com.

Maison Sicile garandeert volledige veiligheid voor uw aankopen op haar e-commercesite. U kunt uw aankopen betalen met een groot aantal bankkaarten (Visa, Mastercard, Bancontact, enz.). Dit beveiligde transactiesysteem wordt geleverd door de dienstverleners Paypal en Mollie, die aan de top staan op het gebied van beveiliging en grote spelers zijn in e-commerce betalingen.

Levering is gratis voor aankopen van meer dan €70. De artikelen worden verzonden via Mondial Relay of DPD, naar keuze, naar het adres van je keuze of naar een relaispunt van je voorkeur.

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag binnen 48 uur verwerkt, plus de levertijd van de gekozen vervoerder, die gemiddeld 3 werkdagen bedraagt. De klant ontvangt een e-mail met de traceercode van het pakket wanneer de verzending van het pakket is bevestigd. Met deze code kunnen klanten hun pakket volgen op de website van Mondial Relay of DPD.

U kunt geen schadevergoeding eisen voor te late levering door de vervoerder. Bovendien moet u in geval van onregelmatigheden bij ontvangst (beschadigde of geopende verpakking, enz.) binnen 2 werkdagen een klacht indienen bij de vervoerder per aangetekende brief, waarvan een kopie naar Maison Sicile wordt gestuurd. Als u aanwezig bent op het moment van levering, moet u de bezorger op de hoogte stellen van uw bedenkingen. Deze problemen van routing moeten in eerste instantie worden opgelost met de vervoerder, Maison Sicile kan niet verantwoordelijk worden gesteld. Maison Sicile kan evenmin aansprakelijk worden gesteld indien douanekosten moeten worden betaald in het land van levering. Elk defect of vertraging in de levering van meer dan 8 werkdagen moet aan ons worden gemeld.

Maison Sicile geeft u het pakketnummer wanneer u de zending bevestigt. U kunt uw pakket dan volgen op de website van Mondial relay of DPD.

De verzendkosten zijn niet bij de prijs van de bestelling inbegrepen. De getoonde prijzen zijn inclusief btw en in euro's, per eenheid product, en exclusief handling-, verzend-, transport- en bezorgkosten. Gratis bezorging voor bestellingen van meer dan €70!

Maison Sicile levert in België, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland en Duitsland.