Nadat je je aankopen hebt gedaan, klik je gewoon op het winkelwagentje en ga je verder met betalen. Je kunt dan de promotiecode invoeren.

Ja, prijzen worden uitgedrukt inclusief btw en in euro's, per producteenheid en zijn exclusief extra verwerkings-, verzend-, transport- en afleverkosten.

Wij verbinden ons ertoe een bevestigingsmail te sturen met een samenvatting van de bestelling (product(en), prijs, hoeveelheid, kortingen, enz.) naar het e-mailadres dat werd opgegeven bij de bestelling. Hiertoe aanvaardt u formeel het gebruik van e-mail ter bevestiging door Sprezza van de inhoud van de bestelling.

Onze algemene verkoopvoorwaarden vind je hier.

Om tijd te besparen, levering waar je maar wilt, je hoeft niet te reizen, je wordt thuisbezorgd, profiteert van loyaliteitspunten en voordelige kortingen. Uw pakketten worden zorgvuldig voorbereid door het Sprezza team.

U beschikt over een termijn van 7 volle dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft op te geven of boetes hoeft te betalen, met uitzondering van de retourkosten, vanaf de levering van de bestelling en die zal worden uitgeoefend door de terugzending op eigen kosten van nieuwe producten (ongeopend en/of ongebruikt) vergezeld van het bestelnummer naar het volgende adres: Maison Sicile, rue Paul Dufour 21, 7030 Mons (België). Wanneer de termijn van 7 dagen verstrijkt op een zaterdag, zondag, feestdag of niet-werkdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag. Producten die onvolledig of beschadigd worden teruggestuurd, worden niet teruggenomen. Restitutie van producten vindt plaats binnen maximaal 30 dagen nadat we de producten hebben ontvangen. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gekozen.

Als je de factuur niet automatisch hebt ontvangen, kun je deze per e-mail aanvragen op info@maisonsicile.com.

Sprezza garandeert je totale veiligheid tijdens je aankopen op zijn e-commerce. Je kunt je aankopen betalen met verschillende bankkaarten (Visa, Mastercard, Bancontact, enz.). Dit veilige transactiesysteem wordt geleverd door de providers Paypal en Mollie, die voorop lopen op het gebied van veiligheid en grote spelers zijn in betalingen voor e-commerce.

We leveren alleen in België. Levering kost €5, maar is gratis vanaf 3 gekochte flessen. De artikelen worden verzonden via Mondial Relay, naar het adres van je keuze of naar een relaispunt, afhankelijk van je voorkeur.

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag binnen 48 uur verwerkt. Daarbij komen de levertijden van Mondial Relay, die gemiddeld 3 werkdagen bedragen. De klant ontvangt een e-mail met de traceercode van het pakket wanneer de verzending is bevestigd. Met deze code kan de klant zijn pakket volgen op de website van Mondial Relay.

U kunt geen vergoeding vragen in geval van laattijdige levering door de vervoerder. Bovendien, in het geval van een onregelmatigheid bij ontvangst (beschadigd, geopend pakket, enz.), moet u een klacht indienen bij de vervoerder binnen 2 werkdagen, per aangetekende post, waarvan een kopie wordt verzonden naar Sprezza. Als u aanwezig bent tijdens de levering, moet u de bezorger vertellen welke bedenkingen u hebt. Deze leveringsproblemen moeten prioritair worden opgelost met de vervoerder; Sprezza kan niet verantwoordelijk worden gesteld. Sprezza kan niet aansprakelijk worden gesteld indien douanekosten moeten worden betaald in het land van levering. Elk defect of vertraging in de levering van meer dan 8 werkdagen moet aan ons worden gemeld.

Sprezza geeft het pakketnummer door bij het bevestigen van de verzending. U kunt uw pakket dan volgen op de Mondial relay website.

De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de prijs van de bestelling. De vermelde prijzen zijn uitgedrukt inclusief btw en in euro's, per eenheid product en zijn exclusief deelname in extra verwerkings-, verzend-, transport- en afleveringskosten. Vanaf 3 aangekochte flessen zijn de verzendkosten gratis!

Sprezza levert momenteel alleen in België.